Стиральные машины

Вызвать мастера

или позвоните нам

+7 (383) 291-89-91

 

Мастерская «SMA service» оказывает услуги по ремонту холодильников в Новосибирске и Новосибирской области с 2012 года. Мастер сервисного центра приедет в удобное для вас время и отремонтирует холодильник прямо у вас дома с гарантией до 2-х лет. Ремонт осуществляется в течение 24 часов с момента обращения или в день, удобный для вас.

 

Преимущества для вас

  • Бесплатная консультация по телефону по вопросам поломок и эксплуатации. По указанным симптомам неисправности менеджер проинформирует вас о вероятных поломках и ориентировочной стоимости их устранения. Но окончательная стоимость ремонта формируется только после диагностики неисправности мастером.
  • Бесплатная диагностика и выезд мастера. Вам не потребуется оплачивать диагностику и выезд специалиста в случае выполненного ремонта.
  • Ремонт на дому. Вам не понадобится транспортировать стиральную машину в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, поскольку необходимое оборудование и запчасти у специалистов «SMA service» всегда с собой.
  • График работы - с 8 до 22 часов без выходных и праздников. Мы примем и выполним вашу заявку даже поздно вечером или в выходной день.
  • Удобное время ремонта. Мастер приедет на вызов в тот день и час, который удобен для вас.
  • Оригинальные запчасти. В процессе ремонта будут использованы (если того потребует неисправность) только «родные» запчасти, одобренные заводом-изготовителем и сертифицированные на территории РФ.
  • Гарантия до 2-х лет. После ремонта мастер выдаст вам гарантийный талон на срок от 3-х месяцев до 2-х лет в зависимости от типа проделанных работ, установленных запчастей и «возраста» стиральной машины.

Цены

Точная стоимость ремонта стиральной машины зависит от ее модели и вида неисправности. Мастеру необходимо выполнить диагностику, прежде чем назвать цену. Но примерные ценовые диапазоны можно обозначить заранее:

Тип работ Цена *
 Выезд + Диагностика  бесплатно**
 Вынуть инородный предмет  от 600 руб.(в зависимости от уровня разборки СМ) 
 Ремонт модуля  управления  50% от стоимости нового 
 Ремонт или замена электродвигателя   50% от стоимости нового 
 Замена впускного клапана  от 700 руб. 
 Замена УБЛ  (устройства блокировки люка)  от 600 до 1 800 руб. 
 Замена ТЭНа     от 600 до 1 400 руб. 
 Замена кнопки включения  от 500 руб. 
 Замена амортизаторов, пружин    от 900 руб. 
 Замена сливного насоса     от 700 руб. 
 Замена манжеты люка  от 900 руб. 
 Перепрошивка управляющего модуля (программ стирки)   от 800 до 2 500 руб. 
 Замена подшипника  от 4 000 руб. 

* - цены указаны за работу мастера, без учета стоимости запасных частей, точная стоимость ремонта устанавливается после диагностики

** - выезд мастера и диагностика неисправности осуществляются бесплатно, но в случае отказа от ремонта потребуется оплатить 300 руб. 

Как вызвать мастера?

При обращении в «SMA service» необходимо сообщить менеджеру по телефону следующую информацию:

При обращении в «SMA service» необходимо сообщить менеджеру по телефону следующую информацию:

  1. Марку и модель стиральной машины, например, Bosch Maxx 5 WLX 20161 OE. Узнать ее можно из инструкции к агрегату или из информационной таблички на корпусе стиральной машины.
  2. Рассказать, что случилось? Каковы симптомы неисправности? Чтобы мастер заранее знал, с чем столкнется, и какое оборудование и запчасти ему понадобятся. Например, не набирает или не сливает.
  3. Указать удобный день и время для ремонта.
  4. Адрес и контактный телефон (мобильный и/или домашний).

Мастер свяжется с вами по телефону утром в день ремонта и еще раз уточнит удобное для вас время его приезда.

Как долго мастер будет ремонтировать машинку, мне нужно спланировать время?

Как правило, любые неисправности устраняются на дому в течение 1-2х часов. После этого ваша стиральная машина вновь готова к работе. В редких особо сложных случаях ремонта может потребоваться больше времени (например, замена подшипника) или повторный приезд мастера (например, перепайка управляющего модуля).

Что после ремонта? Есть ли гарантия на работы?

После ремонта мастер обязательно продемонстрирует вам работоспособность всех функций агрегата и выпишет гарантийный талон на срок от 3 месяцев до 2-х лет. Гарантия распространяется на установленные в процессе ремонта запчасти и проведенные работы. В исключительном случае повторной поломки (по нашему опыту такое случается крайне редко) стиральная машина ремонтируется по гарантии бесплатно.

Ваш холодильник редкой марки? Не проблема!

Мастерская «SMA service» осуществляет ремонт стиральных машин любых брендов. Среди них наиболее популярны следующие:

 

Все мастера «SMA service» имеют опыт ремонта от 5 лет и регулярно проходят повышение квалификации и сертификацию. Кроме того, за более чем 10-летний стаж работы на рынке мы накопили огромную базу поломок, поэтому способны легко устранить неисправность даже в самой нестандартной модели стиральной машины и ситуации.

Устанавливаем причину неисправности стиральной машины самостоятельно

Иногда проблемы в работе стиральной машины вовсе не означают, что что-то сломалось. Быть может, вы элементарно забыли открыть запорный кран подачи воды в машинку или включить вилку в розетку. Ниже собраны наиболее частые проблемы, которые могут сигнализировать о неисправности. О способах их решения читайте в соответствующих статьях по ссылке.

 

Не сливает

 

Наиболее частая неисправность – выход из строя сливного насоса. Читать подробнее.

 

Не набирает

 

Вероятно, неисправен впускной клапан подачи воды в машинку. Читать подробнее.

 

Не включается

 

Очень часто из строя выходит управляющий модуль, который отдает команды другим узлам агрегата. Читать подробнее.

 

Не греет воду

 

Чаще всего, причина неисправности – вышедший из строя ТЭН (трубчатый электронагреватель). Подробнее тут.

 

Не отжимает белье

 

Скорее всего, причина в неисправном сливном насосе. Читать подробнее.

 

Не открывается

 

Если вода успешно слилась из стиральной машины, то, вероятно, вышло из строя УБЛ (устройство блокировки люка). Читать подробнее.

 

Не крутит барабан

 

Наиболее частой причиной неисправности является износ приводного ремня или щеток электродвигателя. Читать подробней.

 

Сильно вибрирует

 

Если стиральная машина была установлена профессионально (по уровню, были сняты транспортировочные болты), то проблему стоит искать в неисправных амортизаторах или пружинах. Подробней тут.

 

Постоянно набирает и сливает

 

Вероятно, неисправен прессостат, который определяет уровень воды в баке агрегата. Подробнее тут.

 

Течет

 

Скорее всего, прохудилась или износилась резиновая манжета или патрубки. Читать подробнее.

 

Выбивает пробки

 

В первую очередь стоит проверить ТЭН на предмет исправной работы. Подробнее здесь.

 

Не полощет

 

Вероятно, из строя вышел сливной насос, требуется его замена. Подробнее здесь.

 

Гремит, стучит

 

Если при стирке – скорее всего между баком и барабаном стиральной машины попал мелкий предмет (монетка, косточка от бюстгальтера). Читать подробнее.

 

Не смывает порошок

 

Скорее всего, вы нерегулярно промываете лоток для моющих средств. Подробнее тут.
Вызвать мастера

Производители